El Gerente Asociado de Comercio Minorista trabaja en colaboración con el Gerente de Tienda para liderar y desarrollar el equipo de la tienda para cumplir con las aspiraciones de T-Mobile de ganarse un lugar en el corazón de nuestros clientes y el éxito de los Asociados Móviles.

 

Responsabilidades:

·         Responsable de infundir a los asociados móviles de cada tienda una pasión por el Manifiesto de T-Mobile al orientarlos minuciosamente y basarlos en un estándar de amor a nuestros clientes.

·         Asegúrese de que se satisfagan todas las necesidades que tenga el cliente al entrar en la tienda y que los empleados fomenten la confianza del cliente haciendo que su experiencia sea cómoda, sencilla y resolviendo todo el problema.

·         Observaciones completas de las interacciones de los Asociados Móviles con los clientes, incluyendo comentarios, para ser utilizados en conversaciones de desarrollo, capacitación y coaching.

·         Gestione eficazmente el tiempo de espera de los clientes. Manténgase actualizado sobre productos, servicios y promociones.

·         Lidere con el ejemplo, manteniéndose actualizado sobre los últimos productos, servicios, capacitación y mejores prácticas de liderazgo para seguir siendo un recurso experto para el equipo. Interactúe directamente con los Asociados Móviles para asegurarse de que cumplan y/o superen las mediciones de éxito mensuales definidas al completar la capacitación asignada a tiempo.

·         Ayudar a mantener la calidad del entorno general de la tienda y cumplir con los estándares nacionales de plan-o-gram. Utilice las pantallas visuales y los dispositivos interactivos de forma eficaz. Mantenga actualizadas las pantallas visuales y los dispositivos. Ayudar en la ejecución de Métodos y Procedimientos de Venta al por Menor.

·         Asegurar el conocimiento del equipo de los sistemas de la tienda. Asegúrese de que los equipos estén bien informados sobre las comunicaciones corporativas y de la tienda. Entregue resultados financieros basados en indicadores clave de rendimiento. Identifique formas de administrar y controlar los gastos de la tienda. Gestiona descuentos y créditos.

 

·         1 año de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, preferiblemente en el entorno minorista

·         Disponible para trabajar en un horario variado que incluye noches, fines de semana y días festivos

·         Capacidad para liderar y asesorar a las personas para obtener excelentes resultados

·         Excelente comunicador con capacidad para interactuar con compañeros de equipo y clientes

¿Qué hay para ti?

·         Salario base competitivo, más comisiones

·         Beneficios para empleados a tiempo parcial y a tiempo completo

·         Beneficios médicos, dentales y de la vista

·         Plan 401K

·         Generosos programas de tiempo libre remunerado

·         Descuentos en el servicio telefónico

·         Un gran potencial de crecimiento para tu carrera

Esta es la oportunidad de hacer algo especial y unirse a una empresa que está revolucionando la industria inalámbrica. Y no podríamos hacerlo sin alguien como tú. Entonces, ¿qué dices? ¿No es hora de que explores lo que podría convertirse en el paso profesional de tu vida? 

¡Te invitamos a postularte hoy!

Requisitos:

·         Tener al menos 18 años de edad

·         Legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos

·         Diploma de escuela secundaria o GED

 

#NeverStopGrowing

GP Mobile no tiene una escalera corporativa, ¡es más como un gimnasio de posibilidades en la jungla! Nos encanta ayudar a nuestros empleados a crecer en sus carreras, porque es ese impulso compartido de apuntar alto lo que impulsa nuestro negocio y nuestra cultura.

¿No cumples con todos y cada uno de los requisitos? Los estudios han demostrado que las mujeres y las personas de color tienen menos probabilidades de postularse a empleos a menos que cumplan con todos los requisitos. En GP Mobile nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que si estás entusiasmado con este puesto pero tu experiencia pasada no se alinea perfectamente con todas las calificaciones en la descripción del trabajo, te animamos a que postules de todos modos. Puede que seas el candidato adecuado para este u otros puestos.

 

En GP Mobile, un minorista premium de T-Mobile, recomendamos encarecidamente a todos, incluidas las personas de color, los veteranos, los cónyuges de militares, las personas con discapacidades, las lesbianas, los gays, los bisexuales, las personas transgénero, queer y no binarias, y los padres, que presenten su solicitud. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a todos a nuestro equipo.